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La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli Utenti che consultano il sito e utilizzano i servizi offerti da Windoow Italia Srl, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR"). Ultimo aggiornamento: 18 maggio 2026.
Titolare del Trattamento
Windoow Italia Srl
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P. IVA / Codice Fiscale: 06174980877
REA Catania: CT 424267
Email per esercizio dei diritti: info@windoow.it
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Windoow Italia Srl non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati ai sensi dell'art. 37 del GDPR, in quanto non ricorrono le condizioni di obbligo previste dalla norma. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti, l'Utente può rivolgersi direttamente al Titolare ai recapiti sopra indicati.
Dati raccolti, finalità e basi giuridiche
I dati personali vengono raccolti esclusivamente in relazione ai servizi effettivamente richiesti o utilizzati dall'Utente, come di seguito specificato.
Registrazione e gestione dell'account
Dati: nome, indirizzo email, password (conservata in forma cifrata).
Finalità: creazione e gestione dell'account utente, accesso all'area riservata.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Ordini, preventivi e configuratore
Dati: nome e cognome, email, telefono, indirizzo di fatturazione e di spedizione, codice fiscale e/o partita IVA, dettagli dell'ordine o del preventivo.
Finalità: elaborazione di preventivi e ordini, fatturazione, spedizione, assistenza post-vendita e adempimento di obblighi fiscali.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e adempimento di obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili (art. 6.1.c).
Gestione dei pagamenti
Dati: al momento i pagamenti avvengono esclusivamente tramite bonifico bancario anticipato. Il Titolare tratta i dati identificativi dell'ordine e l'esito del pagamento; non vengono raccolti né conservati dati di carte di pagamento.
Finalità: incasso del corrispettivo degli ordini.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
Moduli di contatto e assistenza clienti
Dati: nome, email, eventuale numero d'ordine e contenuto del messaggio.
Finalità: riscontro alle richieste di informazioni e di assistenza dell'Utente.
Base giuridica: riscontro a una richiesta dell'interessato (art. 6.1.b) e legittimo interesse del Titolare a gestire le comunicazioni (art. 6.1.f).
Candidature di lavoro ("Lavora con noi")
Dati: nome, email, telefono, curriculum vitae ed eventuali ulteriori dati forniti dal candidato.
Finalità: valutazione della candidatura e gestione dei processi di selezione del personale.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b).
Richieste di collaborazione professionale
Dati: nome, email, telefono, partita IVA e contenuto della richiesta.
Finalità: valutazione e gestione delle richieste di collaborazione commerciale e professionale.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b).
Dati di navigazione e cookie
Dati: dati di utilizzo del sito raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe (per il dettaglio si veda la sezione "Cookie Policy").
Finalità: funzionamento del sito (cookie tecnici) e, previo consenso, statistiche di utilizzo.
Base giuridica: legittimo interesse per i cookie tecnici (art. 6.1.f) e consenso dell'Utente per i cookie analitici e di marketing (art. 6.1.a).
Destinatari dei dati e fornitori esterni
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, esclusivamente per le finalità sopra indicate. In particolare:
- Hetzner Online GmbH — fornitore del servizio di hosting e dei server su cui è ospitato il sito;
- Brevo (Sendinblue) — fornitore del servizio di invio delle comunicazioni e delle email transazionali;
- BRT S.p.A. e GLS — corrieri incaricati della consegna degli ordini; le consegne possono inoltre essere effettuate con mezzi propri del Titolare;
- Google Ireland Ltd. — per il servizio di statistiche Google Analytics (solo previo consenso dell'Utente);
- professionisti e consulenti (es. commercialista) per gli adempimenti fiscali e contabili.
I dati non sono in alcun modo oggetto di diffusione né di vendita a terzi.
Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea
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Periodo di conservazione
- Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto e fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'Utente.
- Dati di ordini e fatturazione: per il tempo previsto dagli obblighi di legge fiscali e contabili (di norma 10 anni).
- Dati dei moduli di contatto e assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo limitato successivo.
- Candidature di lavoro: per il tempo necessario alla selezione e, salvo diverso consenso, per un periodo massimo di 24 mesi.
- Dati raccolti tramite cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.
Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, l'Utente ha il diritto, nei limiti e alle condizioni previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, di:
- accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;
- chiederne la rettifica o l'aggiornamento;
- chiederne la cancellazione ("diritto all'oblio");
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- ricevere i propri dati in un formato strutturato (portabilità);
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti l'Utente può scrivere a info@windoow.it.
L'Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (per l'Italia, il Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it).
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